WebFan

KurJerzy.pl – Pan Jerzy pomoże Tobie bardzo niskim kosztem skorzystać z usług największych firm kurierskich w Polsce. Autorem serwisu kurjerzy.pl jest Pan Piotr Richert (30 lat), który na pomysł realizowania w Polsce taniej usługi kurierskiej wpadł podczas korzystania z podobnego serwisu w Wielkiej Brytanii.

Pomysł przyszedł mi do głowy w połowie listopada 2009 roku i praktycznie następnego dnia rozpocząłem pracę nad tym serwisem, które trwały ponad dwa miesiące – mówił w rozmowie telefonicznej Pan Piotr.

Od sześciu dni serwis kurierzy.pl dostępny był tylko dla wybranych blogerów i już dziś wieczorem (czwartek) powinien być oficjalnie otwarty. Nazwa kurierzy.pl jest bardzo dobrym strzałem i jej potencjał (jeżeli będzie dobrze wykorzystany) może przekuć się na sukces serwisu – pomysł z Panem Jerzym był kluczem do mojej pamięci i nie jest łatwo się go pozbyć.

Jak to działa?

Serwis kurjerzy.pl współpracuje z trzema największymi firmami kurierskim w Polsce (UPS, DHL oraz DPD) i dzięki umowie partnerskiej – z „obietnicą” dużej liczby realizowanych zamówień – otrzymuje preferencyjne stawki za korzystanie z ich usług. Dzięki takiej kompozycji indywidualna osoba ma możliwość skorzystania z usług kurierskich na warunkach cenowych dostępnych dla firm (partnerów). Kurierzy.pl pełni tutaj funkcję pośrednika między nami a konkretną firmą. Dotyczy to również rozliczeń – za usługę kurierską płacimy na konto serwisu, który następnie rozlicza się z firmami kurierskimi.

Aby skorzystać z możliwości wysyłki tanim kosztem nie trzeba się rejestrować. Wystarczy wybrać zakładkę „Wyślij przesyłkę” i podążać zgodnie z krokami:

Krok 1: Podajemy wagę oraz rozmiar przesyłki

Krok 2: Następnie dokonujemy wyboru produktu danej firmy kurierskiej zgodnie z naszymi preferencjami. Serwis automatycznie podaje nam trzy preferowane („Polecane”) – poniżej oczywiście znajduje się cała oferta usług.

Pełny cennik

Krok 3: Po wybraniu oferty przechodzimy do właściwego proces realizacji zamówienia, który składa się z pięciu etapów:

• podanie danych osobowych nadawcy
• podanie danych osobowych odbiorcy
• wypełnienie szczegółów przesyłki (data wysyłki, zawartość oraz wartość przesyłki, ubezpieczenie)
• na końcu wystarczy zrealizować przelew (dotpay) i czekać na kuriera – jeżeli zarejestrujemy konto będziemy mogli zapłacić za pobraniem.

W każdym momencie możemy skontaktować się z konsultantem za pomocą programu Live Chat (LIVECHAT Software S.A.) – spróbowałem zadać pytanie i póki co szybko otrzymałem odpowiedź (ale zdaję sobie sprawę, że serwis dopiero wystartował i jeszcze nie ma znaczącego obciążenia).

Na dzień dzisiejszy mamy możliwość wysyłania paczek tylko na terenie naszego kraju.

Pozostałe funkcje serwisu:

• Możliwość śledzenia przesyłki
• Po zarejestrowaniu możemy płacić za pobraniem, dane osobowe w formularzu będą automatycznie uzupełniane oraz będziemy mieli dostęp do historii zamówień
• Wyszukiwarka kodów pocztowych

Konkurencja

Kurjerzy.pl to nie jedyny tego typu serwis na naszym rynku. Osobiście naliczyłem co najmniej osiem podobnych przedsięwzięć działających w oparciu o ten sam model – różniących się ilością firm kurierskich oraz cenami za poszczególne usługi.

Lista stron:

• paczkarnia.pl
• wysylajtaniej.pl
• kurier-online.pl
• tanie-wysylanie.pl
• tani-kurier.pl
• 4logis.pl
• tanikurier.pl (otwarcie już wkrótce)

Jednak z pośród tych wszystkich istniejących serwisów Pan Jerzy przypadł mi do gustu jeżeli chodzi o:

• Wykonanie serwisu od strony graficznej – prosty, czytelny i przyjemny layout
• Możliwość skorzystania z ofert trzech firm kurierskich
• Możliwość rozmowy na żywo z konsultantem (Live Chat)

Jest jeden serwis o nazwie dwiepaczki.pl, który wygląda bardzo podobnie (rozkład elementów strony) jak kurjerzy.pl i stanowi dla nich poważną konkurencję. Zastanawiam się czy Pan Jerzy nie szukał czasem inspiracji w tworzeniu layoutu właśnie w tym serwisie:

Strona główna dwiepaczki.pl:

Strona główna kurjerzy.pl

Serwis dwiepaczki.pl również udostępnił możliwość rozmowy na żywo z konsultantem za pomocą czatu (livezilla) oraz poszerza swoją ofertę usług kurierskich o kolejne firmy (aktualnie UPS, wkrótce DHL). Dla tych, którzy sprzedają swoje produkty przez Allegro niedługo udostępniona zostanie funkcja importowania do serwisu dwiepaczki.pl danych, takich jak:

• Lista zakończonych aukcji
• Dane teleadresowe klientów

Zapowiada się zacięta walka między serwisami – mam nadzieję, że z korzyścią dla klientów.

Na koniec

Pomysł na tego typu usługi nie jest nowy lecz rynek w Polsce nie ma wyraźnego lidera. Wygra ten kto najlepiej dostosuje ofertę do klienta i będzie nadążał z kreowaniem nowych rozwiązań, które uproszczą do minimum problem związany z korzystaniem z usług firm kurierskich. Pan Piotr w rozmowie telefonicznej powiedział, że ma spore plany związane z rozwojem usług oraz funkcjonalności serwisu i za jakiś czas możemy spodziewać się wtyczki do przeglądarki internetowej, która ma ułatwić proces zamawiania kurierów przez różnego typu sklepy internetowe – i nie jest to wszystko czym będzie chciał nas Pan Jerzy zaskoczyć. Serwis mi się podoba i z pewnością będę korzystał z jego usług, choć czekam na reakcję konkurencji.