PodajDalej.pl

Like

Podajdalej.pl to nowy serwis typu “zadaj pytanie – udziel odpowiedź” przepełniony różnymi funkcjami. Zastanawiam się tylko, czy jest mi potrzebny kolejny serwis “poradnikowy”, w końcu mamy przecież #drogiflakerze i #drogiblipie a zdaje mi się, że niedoceniana jest ich (mikroblogów) moc w tym względzie.

W takim bądź razie jednym z pierwszych pytań, jakie się nasuwają, to:

Dlaczego ten pomysł? Przecież w Internecie funkcjonują podobne serwisy.

Piotr Hałasiewicz: “Pomysł wziął się z fascynacji energią, potencjałem, jaki buzuje w polskim Internecie. Czas i energia, jaką miliony Internautów angażują codziennie w sieci, jak dotąd słabo przekładał się w pozytywne zmiany w ich prawdziwym życiu. Podajdalej.pl powstało, by skierować ten czas i energię Internautów, na pozytywne, ciekawe działania, które pomogą budować prawdziwe, ciekawe relacje między ludźmi – na wzajemną, życzliwą pomoc. W Internecie znajdziemy proste serwisy typu “Zadaj pytanie” lub małe banki czasu o bardzo ograniczonym zasięgu. Brak jednak dotąd było serwisu, który w jednym miejscu zapewniałby możliwość szybkiego i prostego uzyskania pomocy, przysługi i porady z wielu dziedzin jednocześnie dając narzędzia, które umożliwiają ocenę wiarygodności uzyskanej pomocy.“

Jak serwis ma zamiar budować swoją przewagę konkurencyjną?

PH: “Brak jest w polskim Internecie serwisu o podobnym profilu. Podajdalej.pl w unikalny sposób łączy różne narzędzia umożliwiające szybkie i sprawne uzyskanie wiarygodnej pomocy, porady lub przysługi na dowolny temat. System kategorii i dziedzin dopasowujący prośby do najodpowiedniejszych pomagających, lokalizacja próśb i pomagających na mapie, czat online, Podajnik, czyli niewielki program umożliwiający udzielanie i uzyskiwanie pomocy wprost z pulpitu komputera – te i inne rozwiązania czynią z Podajdalej.pl zupełnie wyjątkowy byt w polskim Internecie.“

Zasada działania oraz idea serwisu nie jest czymś nowym i jest ogólnie zrozumiała. Ponieważ serwis posiada mnóstwo opcji, dlatego chciałbym się przypatrzyć i dokładniej scharakteryzować główne funkcje serwisu by odpowiedzieć sobie na pytanie: czy serwis wnosi coś nowego w sferze wzajemnego pomagania w Internecie?

Wysyłanie próśb / Pomaganie

Wysyłanie prośby

Dodanie prośby o pomoc to nie lada wysiłek (jak słusznie zauważył Grzegorz Marczak) – cztery kliknięcia poprzedzone wypełnieniem formularzy z całym wachlarzem opcji. Zajęło mi trochę czasu, aby zapoznać się ze wszystkimi funkcjami – ja rozumiem, że użyte funkcje mają na celu doprecyzowanie naszej prośby by dotarła do odpowiedniej osoby. Jak wygląda proces?

• Wybieramy rodzaj pomocy prywatny/publiczne

Funkcja prywatna polega na tym, że nasze pytanie widoczne jest tylko dla osób specjalizujących się w danej dziedzinie (którą w kolejnych krokach doprecyzujemy).

• Wypełniamy treść pytania

W tym punkcie możemy również określić czas, do kiedy potrzebujemy uzyskać odpowiedź, nadać pytaniu rangę ważności, określić lokalizację (jeżeli chcemy się spotkać w realu), dodać załącznik i (w przypadku, gdy pytanie jest krępujące) pozostać anonimowym.

• W ostatnim kroku dokładnie precyzujemy dziedzinę naszego pytania

Po akceptacji nasze pytanie ląduje w poczekalni.

Przydałaby się opcja ekspresowego zadawania pytania gdyż czasem chcemy po prostu szybko zadać pytanie i szybko otrzymać odpowiedź (nie zawsze pytanie wymaga aż tak dokładnego opisywania).

Pomaganie

Tutaj mamy całe spektrum możliwości, na jakie pytania chcemy udzielać odpowiedzi. Wystarczy spojrzeć na filtr pytań w „poczekalni” gdzie oprócz standardowych filtrów możemy dodać dziedziny, z jakich czujemy się na siłach udzielać odpowiedzi (wyniki zostaną automatycznie dostosowane do naszych dziedzin).

By pomóc wystarczy kliknąć “pomagam” > to przenosi nas do zakładki pytania gdzie możemy dodać naszą odpowiedź i przejrzeć dyskusję – identycznie jak na forum.

Jest jeszcze opcja chętnie pomogę/nie chcę pomagać, ale nie mam pojęcia, co ona daje – być może nie otrzymujemy spamu na pocztę z pytaniami od użytkowników.

Poradniki

Jak sama nazwa wskazuje, funkcja polega na dodawaniu poradników tekstowych bądź wideo – więc teraz to już się robi mix zapytaj.com.pl i spryciarze.pl.

Grupy

Kolejną funkcją jest tworzenie grup w danym temacie składających się z członków o określonych (w profilu) specjalnościach – tutaj podobieństwo do www.9fingers.pl. Grupa może wspólnie udzielać odpowiedzi na pytania oraz tworzyć poradniki. Grupy posiadają również oddzielny system rankingowy.
Wchodząc na stronę grupy nie wiedzę ważnej funkcji: „zadaj grupie pytanie”, dzięki której mógłbym wysłać prośbę do całej grupy konkretnych osób z dokładną wiedzą (dzięki rankingom) zwiększając szansę na szybka odpowiedź – bez tej funkcji jakoś nie widzę potrzeby tworzenia grup skoro mamy filtry (oprócz potrzeby gromadzenia w jednym miejscu entuzjastów danego tematu, ale od tego mamy specjalistyczne serwisy i fora).

Podajnik

To najlepsza i najważniejsza funkcja całego serwisu, dla której warto się zarejestrować. Podajnik to aplikacja, którą instalujemy na swoim komputerze (wygląda jak internetowy komunikator). Dzięki aplikacji możemy w szybki i łatwy sposób (bez potrzeby uruchamiania przeglądarki) wysłać prośby oraz udzielać odpowiedzi na pytania użytkowników. cieszę się, że autorzy serwisu uruchomili tą aplikację już przy starcie serwisu, gdyż może ona bardzo pomóc we wzroście popularności serwisu.

Ostatnią opisywaną funkcja serwisu są statystyki, które rejestrują nasze udzielane pytania ze względu na: czas odpowiedzi (im szybciej odpowiadasz tym więcej punktów), rangę prośby oraz statystyki pytającego (im większa jego statystyka tym więcej punktów za udzieloną odpowiedź). Jak można się spodziewać, służą do weryfikacji wiedzy i zaangażowania użytkownika – statystyki możemy również sobie wkleić na naszą stronę bądź blog.

Oczywiście to nie cała funkcjonalność serwisu gdyż jest spora cześć “ukrytych” funkcji, co z jednej strony sprawia, że z każdym dniem portal otwiera nam nowe możliwości, a z drugiej strony może być zbyt skomplikowany dla większej grupy użytkowników, przez co część funkcjonalności nie będzie używana.

Model biznesowy

Pytając się autorów o model biznesowy w pierwszej kolejności otrzymałem informację, że podajdalej.pl “…jest przede wszystkim projektem ideowym…” – osobiście nie wierzę w projekty internetowe, które funkcjonują tylko dla idei, a w szczególności, gdy za projekt odpowiedzialna jest firma od chomikuj.pl. W najbliższym czasie pojawią się mocno targetowane reklamy i na nich przez pewien czas serwis ma zarabiać na swoje utrzymanie – z czasem wejdą również inne metody zarabiania “…jeśli użytkownicy zgłoszą taką potrzebę…”.

Na koniec

Reasumując wszystko podajdalej.pl jest obłożonym funkcjami serwisem, który poza “podajnikiem” zdaje się być zlepkiem serwisów typu “zadaj pytanie”, forów oraz wideo-poradników. Przyznam się, że nigdy nie korzystałem z zapytaj.com.pl czy tego podobnych serwisów gdyż uważam, że na dłuższą metę kompleksowy serwis nigdy nie zastąpi specjalistycznych forów – bo “maniacy”, którzy mogą nam udzielić precyzyjnych odpowiedzi siedzą właśnie na tych forach. Z drugiej strony mogę się mylić gdyż ja zazwyczaj poszukuje wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania a tutaj bardziej chodzi o odpowiedzi na szybkie i doraźne pytania. Tak jak pisałem na początku coraz bardziej popularne staje się szukanie odpowiedzi na mikroblogach gdzie jest już zebrana duża liczba użytkowników o szerokim zakresie wiedzy (oczywiście trudno jest ją zweryfikować) – jednak odpowiedź jest szybko – a na zachodzie zaczynają powstawać mikroblogi (sprzężone z Twitter’em) właśnie na wzór serwisów typu “zadaj pytanie”. Dyskusja na ten temat może trwać i trwać. Jestem ciekaw jak sobie poradzi ten serwis gdyż moim zdaniem większą wagę od funkcjonalności – bo serwis wykonany jest świetnie – będą stanowić “wartościowi” użytkownicy.

Zapraszam również do obejrzenia środowej video-konferencji: media.neuron.pl

Na zamknięcie:

Jakie są plany na przyszłość? – będziecie szukać inwestora? dodawać nową funkcjonalność?

PH: W najbliższych miesiącach będziemy pracować nad udostępnieniem kolejnych kanałów komunikacji dla użytkowników Podajdalej.pl, będziemy też rozwijać współpracę z organizacjami pozarządowymi i firmami zainteresowanymi działaniami społecznie odpowiedzialnymi. W najbliższym czasie nie zamierzamy aktywnie szukać inwestora – skupimy się na rozwijaniu i promocji serwisu – jesteśmy jednak zawsze otwarci na współpracę z każdym ciekawym partnerem biznesowym.

Like